Если возникла проблема - обратитесь к оператору в таком формате.
1 - Город, заказываемый вами товар, код проверки заказа.
2 - Описание проблемы чёткое, понятное, краткое. В одном сообщении.
3 - Фото с места клада с того-же ракурса, с которого выполнено наше фото.
4 - Если имеются очевидные доказательства - прилагайте их в 4-ом пункте.
*Фото заливать на обменник www.pixs.ru
*Если вы флудите, грубите или не соблюдаете формат - остаётесь с проблемой наедине.